企业办事从“最多跑一次”变成“一次也不用跑


更新时间:2019-03-09

“春节期间,咱们打电话跟沈北新区营商局审批大厅农林窗口联系,咨询对粮食收购容许证换证办理所需手续问题。工作人员接到电话落伍行了耐心解答,并说明此项审批可提供‘零公里’服务,告知我们准备好需要供给的材料后,在家就能领取证书。”企业负责人对记者说,“以往,我们办理相关手续时,需要企业工作人员携带资料先到审批大厅提出申请,由大厅组织单位现场踏勘后,再回到窗口进行审批,企业在家等告诉后再到大厅取证,至少须要跑两趟、近百公里行程。当初,企业在家坐等服务,极大地节省了办理成本。”

“供应‘零公里’服务的背地,是全体服务模式的再造跟审批模式的翻新,岂但企业方便了,咱们的效率也提高了。”沈北新区营商环境建设局副局长付美莲说,“目前,沈北新区已经推出首批25项‘零公里’服务举措,涵盖工商、公安、刻章、发改、食药监、商务、农林、民政、教诲、文广、卫计等审批业务。其中,18项措施网上申报或电话申报即可实现,7项办法需上门服务,踏勘后即审批。今年1月以来,‘零公里’审批服务事项已办结136件。下一步,沈北新区将在此基础上,将更多的便民利企事项纳入‘零公里’服务,让企业创业受尊重、民众办事不求人。”

3月5日下战书,一辆标有“零公里服务”标识的面包车驶进位于沈阳市沈北新区石佛寺街道大黑村的狮子王农业有限公司。沈北新区营商局审批大厅窗口工作职员魏勇韬身着“零公里”服务马甲从车上走下来,对现场进行踏勘后,利用车载设备现场为企业实现了食粮收购允许证换证办理。“打一个电话就能享受坐等服务,不用跑腿,这在以前是听也没听过的事件。”高效的快速上门服务,让企业负责人惊疑不已。今后,企业办事将从“最多跑一次”变成“一次也不必跑”,这在全省还是首创。

政策“走在路上”,服务“停在嘴上”,改造的红利就不能真正落在企业、庶民身上,从而形成了服务企业、百姓工作中的“最后一公里”去世角,造成企业干部“办事难”。为有效解决这一问题,2018年以来,沈北新区以打造优质营商环境为目标,深入推进“放管服”改革进程,一项项便民利企举动相继落地,使企业国民的获得感越来越强。